Ich erhalte keine Benachrichtigungen für Libby.

Libby hat sein Angebot, für Android- und iOS-Geräte standardmäßig E-Mail-Benachrichtigungen zu versenden, eingestellt. Wir empfehlen stattdessen, Push- oder In-App-Benachrichtigungen zu konfigurieren.

Wenn Sie keine Push-Benachrichtigungen für Libby erhalten:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Libby auf allen Ihren Geräten zum Versenden von Benachrichtigungen konfiguriert haben. Um dies zu überprüfen, gehen Sie auf jedem Gerät zu Menü Libby-Menü in der Navigationsfußzeile> Einstellungen > Benachrichtigungen verwalten. Erlauben Sie es Libby auf die entsprechende Aufforderung hin, Push-Benachrichtigungen zu senden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie für alle Ereignisse, über die Sie Push-Benachrichtigungen wünschen, die Option „Benachrichtigung“ markiert haben.
  • Wenn Sie eine bestimmte Benachrichtigung nicht erhalten, ändern Sie Ihre Einstellung von Benachrichtigung zu Ignorieren und dann wieder zurück zu Benachrichtigung.
  • Versuchen Sie, Ihre Bibliotheksausweise in Libby erneut zu verifizieren.

Nachdem Sie diese Schritte ausprobiert haben, sollten Sie in Zukunft Benachrichtigungen über Ausleihen, Vormerkungen oder Zeitschriftenausgaben erhalten.

Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, lassen Sie sich vom Hersteller Ihres Geräts weiterhelfen: