Jag saknar delar av en nerladdad bok, ljudbok eller tidning

Om du saknar delar (kapitel, sidor, minuter osv.) av en nerladdad bok, ljudbok eller tidning, radera och ladda ner den igen.

Steg för böcker och ljudböcker

1. Tryck på Bokhylla .
2. Tryck på Lån högst upp på skärmen.
   
3. Tryck på , sedan Ta bort nerladdning.
4. Vänta i två minuter och stäng appen helt:
   • På Android-enheter: Öppna en list över dina senast använda appar, leta rätt på Libby-appen och svep för att stänga den.
   • På iOS-enheter: Stäng Libby-appen helt genom att dra uppåt från appväxlaren på din iPhone eller iPad.
5. Öppna appen igen.
6. Gå till din Bokhylla och tryck sedan på bredvid titeln. Detta laddar ner ett nytt exemplar.

Steg för tidningar

1. Tryck på Bokhylla .
2. Tryck på bredvid tidningens namn.
3. Tryck på sedan Ta bort nerladdning.
4. Vänta i två minuter och stäng appen helt:
   • På Android-enheter: Öppna en list över dina senast använda appar, leta rätt på Libby-appen och svep för att stänga den.
   • På iOS-enheter: Stäng Libby-appen helt genom att dra uppåt från appväxlaren på din iPhone eller iPad.
5. Öppna appen igen.
6. Gå till din Bokhylla , tryck på bredvid tidningen och sedan på Ladda ner.

Om problemet kvarstår när du har laddat ner titeln på nytt, rapportera det till Libby-supporten.