¿Por qué mi audiolibro se detiene constantemente? (Android)

Si tu audiolibro sigue deteniéndose, es probable que se deba a la interferencia de otras aplicaciones o a las funciones de ahorro de batería de tu dispositivo.

Sigue los siguientes pasos de solución de problemas para intentar solucionar este problema:

1. Deshabilita o desinstala las aplicaciones de ahorro de batería o de mantenimiento de dispositivos, incluidas las aplicaciones destinadas a aumentar el rendimiento del dispositivo, limpiar la memoria, etc. En los dispositivos Samsung, la aplicación "Clean Master" (que está instalada de forma predeterminada) puede interferir con la reproducción de los audiolibros.
2. Ajusta la configuración de la aplicación y la configuración de ahorro de batería integrada de tu dispositivo para optimizar la reproducción de los audiolibros.
   • Para ajustar la configuración de la aplicación: Ve a Configuración > Aplicaciones > Libby > Batería.
     • En Android 9, 10 o 11, si la configuración "Permitir actividad en segundo plano" (o similar) está deshabilitada para la aplicación, actívala. Si la "Restricción de fondo" (o similar) está activada, desactívala.
     • En Android 12, 13 o 14, verifica si el uso de la batería de la aplicación está restringido. Si es así, cámbialo a "Optimizado" o "Sin restricciones".
   • Para ajustar las configuraciones del dispositivo: Ve a la aplicación de Configuración de tu dispositivo y busca la función de ahorro de batería. Encuentra una lista de las aplicaciones afectadas y elimina Libby. Si no ves una lista de las aplicaciones afectadas, intenta desactivar la función de ahorro de batería.
3. Verifica las aplicaciones y configuraciones del administrador de contraseñas de tu dispositivo.

Nota: Es posible que algunas de las opciones anteriores no estén disponibles para tu dispositivo o versión de Android. Para obtener más ayuda para encontrar la función de ahorro de batería de tu dispositivo, consulta el sitio web del fabricante del dispositivo.