Libby läuft langsam, stottert, stürzt ab oder spricht nicht an (Android)

Diese Probleme werden möglicherweise von bestimmten Bedienungshilfen-Diensten und Passwortmanager-Apps wie LastPass, Norton Password Manager, Bitwarden und Avast Passwords verursacht.

Für Android 8.0 und höher empfehlen wir das Einrichten eines externen Passwortmanagers als AutoFill-Dienst, anstatt ihn als einen Bedienungshilfen-Dienst zu nutzen.

Um Ihren Passwortmanager als Bedienungshilfen-Dienst auf Ihrem Android-Gerät auszuschalten, gehen Sie zum Einstellungsmenü Ihres Geräts und wählen die Option Bedienungshilfen. Schalten Sie Ihren Passwortmanager dann unter „Heruntergeladene Dienste“ (oder „Installierte Apps“ oder einer ähnlichen Rubrik) aus.

Aktivieren Sie den Passwortmanager dann in den Einstellungen Ihres Geräts als AutoFill-Dienst. Wenn Sie hierbei Hilfe brauchen, sollten Sie auf der Website Ihres Passwortmanagers nachsehen.

Bei Android-Geräten vor Version 8.0 können Sie die Nutzererfahrung in Libby eventuell verbessern, indem Sie:

• in den Einstellungen Ihrer Passwortmanager-App das automatische Einpflegen des Passworts deaktivieren;
• Ihre Passwortmanager und anderen Apps in Einstellungen >Bedienungshilfen unter „Heruntergeladene Dienste“ (oder „Installierte Apps“ oder einer ähnlichen Rubrik) deaktivieren.