Ich höre beim Abspielen eines Hörbuchs in Libby keinen Ton
Libby hat keine eigenen Lautstärkeregelungen. Stattdessen verwendet die App zur Regelung der Lautstärke eines Hörbuchs die in Ihrem Gerät integrierten Toneinstellungen.
Wenn Sie Tonprobleme mit einem Hörbuch haben, ist dies wahrscheinlich auf eine Einstellung Ihres Geräts oder Ihrer Lautsprecher zurückzuführen. Wir empfehlen, zur Fehlersuche die folgende Checkliste abzuarbeiten:
- Ist auf der Statusanzeige eine Vorwärtsbewegung zu erkennen, wenn Sie in Libby auf Abspielen tippen? Sprechen die Bedienelemente in der App auf Ihre Eingaben an? Wenn das nicht der Fall ist, gehen Sie wie folgt vor:
- Schließen Sie Libby vollständig und öffnen Sie die App dann wieder.
- Auf einem Android-Gerät: Öffnen Sie die Liste Ihrer zuletzt verwendeten Apps, suchen Sie nach der Libby-App und schließen Sie diese durch eine entsprechende Wischbewegung.
- Auf einem iPhone oder iPad: Schließen Sie die Libby-App, indem Sie im App-Schnellzugriff auf Ihrem iPhone oder iPad nach oben wischen.
- Löschen Sie die für das Hörbuch heruntergeladene Datei, indem Sie auf
neben dem Titel auf Ihrem Regal und dann auf Download entfernen tippen. Laden Sie den Titel dann erneut herunter.
- Schließen Sie Libby vollständig und öffnen Sie die App dann wieder.
- Ist der Lautstärkenregler Ihres Geräts oder Zubehörprodukts eingeschaltet bzw. ist die Lautstärke aufgedreht?
- Schritte zum Regeln der Lautstärke auf einem Android-Gerät
- Schritte zum Regeln der Lautstärke auf einem iPhone oder iPad
- Wenn Sie Hilfe beim Prüfen der Lautstärke auf einem externen Gerät oder Lautsprecher brauchen, suchen Sie die Hilfe-Seite der Website des Herstellers auf.
- Hören Sie, wenn Sie drahtlose Kopfhörer oder einen Bluetooth-Lautsprecher verwenden, in Libby eine Tonwiedergabe, wenn Sie die Verbindung zu diesen Geräten trennen?
- Können Sie den Ton in anderen Audio-Apps hören?
- Wenn Sie sich auf libbyapp.com etwas anhören, ist Libby auf der Registerkarte Ihres Browsers dann stummgeschaltet? Um das zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Registerkarte und wählen Sie Stummschaltung aufheben (die genaue Bezeichnung dieser Schaltfläche ist von Browser zu Browser verschieden).
- Wenn Sie sich auf einem Windows-Computer auf libbyapp.com etwas anhören, ist Libby im Windows-Lautstärkemixer dann aufgedreht? Um das zu überprüfen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautsprechersymbol in der Taskleiste und wählen Sie Lautstärkemixer öffnen.