Hjælp til Libby
Hvorfor stopper min lydbog hele tiden? (Android)
Hvis din lydbog bliver ved med at stoppe, skyldes det sandsynligvis interferens fra andre apps eller batteribesparende funktioner på din enhed.
Brug følgende fejlfindingstrin for at forsøge at løse dette problem.
- Deaktiver eller afinstaller alle batteribesparende apps eller apps til vedligeholdelse af enheden, herunder apps, der har til formål at øge enhedens ydeevne, rydde op i hukommelsen osv. På Samsung-enheder kan appen "Clean Master" (som er installeret som standard) forstyrre afspilningen af lydbøger.
- Juster appens indstillinger og din enheds indbyggede batterispareindstilling for at optimere afspilningen af lydbøger. Nogle af disse muligheder er muligvis ikke tilgængelige for din enhed eller Android-version.
- Sådan justerer du appindstillingerne: Gå til Indstillinger > Apps > Libby > Batteri.
- For Android 9, 10 eller 11 gælder det, at hvis indstillingen "Tillad baggrundsaktivitet" (eller lignende) er deaktiveret for appen, skal du slå den til. Hvis "Baggrundsbegrænsning" (eller lignende) er slået til, skal du slå den fra.
- For Android 12, 13, 14 eller 15 skal du kontrollere, om appens batteriforbrug er begrænset. Hvis det er tilfældet, skal du ændre det til "Optimeret" eller "Ubegrænset".
- Sådan justeres enhedens indstillinger: Gå til appen Indstillinger på din enhed, og kig efter en batteribesparende funktion. Find en liste over berørte apps, og fjern Libby. Hvis du ikke kan se en liste over berørte apps, kan du prøve at deaktivere batterisparefunktionen.
- Hvis du vil have mere hjælp til at finde enhedens batterisparefunktioner, kan du besøge enhedsproducentens hjemmeside.
- Sådan justerer du appindstillingerne: Gå til Indstillinger > Apps > Libby > Batteri.
- Tjek din enheds apps for adgangskodeadministration og indstillinger.
Sidst opdateret:februar 26 ååå