我在 Libby 的有聲書中聽不到聲音

Libby 沒有其自身的音量控制。而是應用程式使用您裝置的內置聲音設定來控制有聲書的音量。

如果您在收聽聲書時遇到聲音問題，可能是由於您的裝置或揚聲器的設定所致。我們建議使用此檢查清單進行疑難排解：

• 當您在 Libby 輕點播放時，進度條是否向前移動？應用程式中的控件是否有響應？如果沒有，請嘗試以下步驟：
  1. 完全關閉並重新打開 Libby。
     • 在 Android 裝置上：打開您最近使用的應用程式列表，找到 Libby 應用程式，然後滑動以將其關閉。
     • 在 iPhone 或 iPad 上：從 iPhone 或 iPad 上的應用程式切換器中向上輕掃，關閉 Libby 應用程式。
  2. 在書架上輕點有聲讀物旁邊的 ，然後輕點刪除下載，刪除有聲讀物的下載檔案。然後重新下載作品。
  3. 完全重新啟動您的裝置。
• 您的裝置或配件的音量是否已開啟或調高？
  • 在 Android 裝置上調整音量的步驟
  • 在 iPhone 或 iPad 上調整音量的步驟
  • 如需有關檢查外部裝置或揚聲器音量的幫助，請造訪製造商的幫助網站。
• 如果您使用的是無線耳機或藍牙揚聲器，當您斷開這些裝置時，您是否會在 Libby 聽到聲音？
  • 在 Android 裝置上停用藍牙的步驟
  • 在 iPhone 或 iPad 上停用藍牙的步驟
• 您能在其他音頻應用程式中聽到聲音嗎？
• 如果您在 libbyapp.com 上收聽，Libby 是否在您的瀏覽器標籤頁中靜音若要檢查和解決此問題，右鍵點按選項卡並選擇取消靜音（具體按鈕因瀏覽器而異）。
• 如果您使用 Windows 電腦在 libbyapp.com 上收聽，Libby 是否會出現在 Windows 音量混合器中？要進行檢查，右鍵點按系統托盤中的揚聲器圖示並選擇開啓音量混音程式。