Det kommer inget ljud när jag spelar upp en ljudbok i Libby
Libby har ingen egen volymkontroll. Istället använder appen din enhets inbyggda ljudinställningar för att styra ljudbokens volym.
Om du upplever problem med ljud i en ljudbok, beror det förmodligen på en inställning på din enhet eller dina högtalare. Vi rekommenderar dig att felsöka med hjälp av denna checklista:
- Rör sig förloppsindikatorn framåt när du trycker på Play in Libby? Svarar kontrollerna i appen? Om inte, prova följande steg:
- Avsluta Libby helt och starta igen.
- På en Android-enhet: Öppna en list över dina senast använda appar, leta rätt på Libby-appen och svep för att stänga den.
- På en iPhone eller iPad: Stäng Libby-appen helt genom att dra uppåt från appväxlaren på din iPhone eller iPad.
- Radera nerladdningsfilen för ljudboken genom att trycka på
bredvid den på din Bokhylla och sedan Ta bort nerladdning. Ladda sedan ner titeln igen.
- Avsluta Libby helt och starta igen.
- Är enhetens eller tillbehörets volym påslagen eller uppdragen?
- Steg för att justera volymen på en Android-enhet
- Steg för att justera volymen på en iPhone eller iPad
- Gå till tillverkarens hjälpsida för att få hjälp att kontrollera volymen på din externa enhet eller högtalare.
- Om du använder trådlösa hörlurar eller en Bluetooth-högtalare, hör du ljud i Libby om du kopplar bort dem?
- Hör du något ljud i andra ljudappar?
- Om du lyssnar på libbyapp.com, är Libby-fliken tystad i webbläsaren? Högerklicka på fliken och välj Aktivera ljud (exakt text kan variera beroende på webbläsare) för att åtgärda.
- Om du lyssnar på libbyapp.com på en Windows-dator, är Libby uppdraget i Windows Volymkontrollen? Högerklicka på högtalarikonen i systemfältet och välj Öppna Volymkontrollen för att åtgärda.