Поиск и устранение неполадок в Libby
Если что-то в Libby работает не так, как ожидается, сначала попробуйте следующее.
- Закройте приложение Libby или, если вы используете libbyapp.com, закройте свой браузер.
- Перезапустите свое устройство.
- Проверьте ваши абонементы.
Если вы используете мобильное устройство, вы также можете выполнить следующее.
- Попробуйте другую сеть Wi-Fi или отключите Wi-Fi и используйте функцию передачи сотовых данных.
- Проверьте магазин приложений на вашем устройстве и установите все обновления для Libby.
- Убедитесь, что на вашем устройстве есть свободное место для хранения данных.
- Только для устройств на базе Android. Проверьте наличие обновлений и установите последние обновления для Android System Webview. Если вы не видите это приложение, вместо этого проверьте и установите все обновления для Chrome.
- Только для устройств на базе Android. Извлеките SD-карту, если она установлена на вашем устройстве.
Если вам нужна дополнительная помощь, просмотрите разделы ниже, чтобы найти решение вашей конкретной проблемы.