Libbyの反応が遅い、途切れる、停止するまたは応答しない(Android)

これらの問題はLastPass、Nortonパスワードマネージャー、Bitwarden、そしてAvast Passwordsなどのアクセシビリティサービスとパスワード管理アプリによって起こされている可能性があります。

Android 8.0以降の場合、サード・パーティのパスワード管理アプリをアクセシビリティサービスとしてではなく、自動入力サービスとして設定することをお勧めします。

Android端末でパスワードマネージャーをアクセシビリティサービスとして使用しないようにするには、端末の設定メニューからアクセシビリティを選択します。次に、「ダウンロードしたサービス」(または「インストールしたアプリ」など)で、パスワードマネージャーをオフにします。

次に、お使いの端末の設定で、パスワードマネージャーを自動入力サービスとして有効にします。この点については、お使いのパスワード管理ソフトのウェブサイトをご参照ください。

8.0以前のAndroid端末の場合、以下のいずれかの方法によりLibbyのエクスペリエンスを改善させることができます。

  • パスワード管理アプリの設定でLibbyのパスワードの自動入力を停止します。
  • 「ダウンロードしたサービス」(または「インストールしたアプリ」など)にある設定 > アクセシビリティにあるパスワード管理アプリや他のアプリを停止します。