Pourquoi les chapitres sont-ils verrouillés dans un titre?

Si vous voyez des chapitres verrouillés dans un livre, vous êtes peut-être en train de lire un extrait. Vous pouvez déverrouiller les chapitres en l’empruntant. Pour emprunter un titre de l’échantillon :

1. Ouvrez l’extrait.
2. Appuyez sur la couverture du livre (dans le cercle au-dessus de la ligne de temps dans un livre ou dans l’arrière-plan du lecteur audio).
3. Appuyez sur Emprunter ce livre (ou Emprunter ce livre audio), puis Emprunter.

Si vous voyez toujours des chapitres verrouillés après avoir emprunté le titre

Pour accéder au titre complet, essayez de supprimer et de télécharger le prêt de nouveau :

1. Appuyez sur Étagère .
2. Appuyez sur emprunts en haut de l’écran.
   
3. Appuyez sur , puis sur Supprimer le téléchargement.
4. Attendez deux minutes, puis fermez complètement l'application :
   • Sur les appareils Android : Ouvrez votre liste des applications utilisées récemment, trouvez l’application Libby et balayez pour la fermer.
   • Sur les appareils iOS : Fermez l'application Libby en balayant vers le haut à partir du sélecteur d'applications de votre iPhone ou iPad.
5. Réouvrir l’application.
6. Allez à votre Étagère , puis appuyez à côté du titre. Une nouvelle copie sera ainsi téléchargée.

Si télécharger à nouveau le titre n'a pas résolu le problème, vous devrez également supprimer le parcours de lecture du titre. Cela supprime toutes les balises du titre et supprime les notes, surlignages, signets et progrès de lecture pour celui-ci.

Conseil : Vous pouvez exporter vos données de lecture pour le titre avant de supprimer son Parcours de lecture.

Pour supprimer le parcours de lecture :

1. Appuyez sur Étagère .
2. Tapez Gérer le prêt à côté du titre problématique.
3. Tapez Parcours de lecture.
4. Appuyez sur Actions (dans le coin supérieur droit), puis sur Supprimer le parcours.
5. Appuyez sur Continuer pour confirmer.

Après, lorsque vous ouvrez de nouveau le livre, utilisez la table des matières du titre pour trouver l’endroit approximatif où l’extrait s’est terminé. Vous pouvez également enregistrer de nouveau le titre sous n'importe quelles étiquettes.